Privacidade

1. Dados tratados

Podemos tratar nome, telefone/WhatsApp, email, dados de entrega ou levantamento, dados da encomenda, mensagens, ficheiros enviados e informação necessária ao pagamento.

2. Finalidades

• Responder a pedidos e orçamentos;
• Preparar e executar encomendas;
• Processar e confirmar pagamentos;
• Efetuar entregas ou levantamentos;
• Tratar apoio e reclamações;
• Cumprir obrigações legais.

3. Bases legais

O tratamento pode basear-se na execução de contrato ou diligências pré-contratuais, cumprimento de obrigações legais, interesses legítimos ou consentimento, quando aplicável.

4. Ficheiros

Os ficheiros enviados através da loja podem ser armazenados em armazenamento privado utilizado pela Effen Design para executar a encomenda. Não são publicados no website.

5. Prestadores

Podemos recorrer a prestadores tecnológicos, de armazenamento, alojamento, comunicação e pagamento. Cada prestador trata os dados segundo as suas condições e apenas na medida necessária aos serviços prestados.

6. Pagamentos

Os dados completos de cartão não são armazenados pela Effen Design. O processamento é efetuado pelo prestador de pagamento disponibilizado no checkout.

7. Conservação e direitos

Os dados são conservados pelo tempo necessário às finalidades e às obrigações legais aplicáveis. O titular pode exercer os direitos previstos no RGPD, incluindo acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e, quando aplicável, portabilidade, através de contacto@effen-design.pt.

8. Reclamação

O titular pode também contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Última atualização: 30 de setembro de 2026.